你好，我是设计师XX，某某总，欢迎，（提前了解到客户的小区情况）你们小区我们公司也做了不少。而且有很多也是老客户介绍的。你们小区周边设施比较完善，无论是楼距，户型采光通风都不错。自住或是他用都是不错的。（看看客户的反应）
某某总，我提前向你们透露个好消息，今天我们也有活动，抢购10件家电，衣柜，先了解，合适也可以考虑抢个名额啊。（如果客户问到是什么，可以简单说比如电视，冰箱，油烟机这类啊，都是牌子，TCL，美的，方太等，很实用）
对了，以前有接触过装修或是以前家里装修过吗？（等客户回答后）找的施工队？朋友？（分析施工队或是亲戚朋友装修的利弊）然后说说自家也找施工队装修，分享一下过程的心酸。
设计师再回答：我觉得装修看似简单，其实还是一件比较繁琐花精力的事情。特别是看到客户满意的时候，会非常有成就感。 通过沟通了解客户打算何时装修，找公司还是自装，对装修的想法，是简单装还是对设计有些要求的。
像我们做的每一个工地，施工前会实地测量，结合客户生活需求以及设计师的想法，进行设计。出好效果图，施工图。再进行落实好设计项目，细节及总体的费用。
看效果图的时候再讲一讲自己设计理念，配色等。再闲聊一下生活等方面，好的生活环境，利于家人身心健康，生活学习。有没有计划投入多少费用在装修项目。……（末了）
好的设计结合好的材料和工艺，再引导看材料工艺 然后再带客户看材料工艺。摔砖，敲打水电材料等动作。适当讲个故事说明装修材料工艺质量重要性。谁也不想因为贪一时的便宜买了不好的材料，或是找了不专业的施工队。房子装修完了，住不了多久，瓷砖裂了，水管爆了，影响自己甚至影响到楼下的邻居，简直是花钱受罪啊。出了问题又找不到人处理。
问A：现在家装公司比较多，你应该没少接到电话吧？ （是的）设计师：现在市场竞争很激烈，大家都希望为您提供服务（停顿）
问B：不知道您来我们公司前有没有去过其他公司了解过？ （有）设计师：都去了哪几间呢？那么您去这些公司有没有哪些是比较满意的地方呢？（看其他公司是如何洗脑客户的） 如果客户没接过电话，也不是业务员拉上来的。 设计师：你是通过哪里了解公司的，朋友介绍还是工地？或是路过呢？客户回答后转到问题B。
设计师：每个公司都有每个公司的特点，一般我们装修房子都要根据自己的需求去判断装修是否适合自己，（不要单纯看价格，比如公司实力，包含项目）您说对吧？ 像我们公司也有自己的优势，首先我们会针对不同的客户需求，然后量身定制配套方案。 可以和客户大概讲一讲他家的平面方案。挖坑可以进行了。铺垫实地量房，现场沟通 讲解套餐。
材料方面用的都是国内知名品牌，冠珠，梦娜丽莎（您可能平时没有留意而已，这个在其他一二线城市还是挺有名气的）以及着重讲一讲某些项目。讲完套餐先帮客户做基装的报价，然后再前后呼应，再说出前面提到的活动，一定要说得生动诱人一些。引导客户可以抢优惠名额。 引导客户先做设计，下次过来就可以看到装修后的大体效果了。（像细节什么的后期施工前进行沟通好）
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